ESCUCHAR BAJO PRESION - EL DESAFIO DEL SERVICIO AL CLIENTE
Autorìa: https://www.youtube.com/@PeliculasMel-Melflix
El tamaño de las organizaciones
Es importante recordar que una organización es una entidad social orientada hacia la consecución de metas con base en un sistema coordinado y estructurado vinculado con el entorno. Una organización es una estructura social formal, estable, que toma recursos del entorno y los procesa para producir bienes y servicios. En el mismo sentido, además de contar con una estructura física, que estén conformadas por recursos materiales, también cuentan con el Talento Humano, estos se suman a la cultura organizacional, la misma está liderada por la Gerencia, quien debe velar por desarrollar la mencionada cultura y plantear los objetivos de la misma, para que se sumen a los objetivos individuales de los miembros de la empresa. Por otra parte, es imprescindible generar un ambiento con un alto nivel de comunicación en la empresa, sea de arriba hacia abajo y entre los mismos niveles, es decir, entre jefes o mandos y el personal que se encuentre bajo su dirección. En el mismo sentido nos estamos re...
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